BAC +2

BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S)

Bac requis ou diplôme équivalent

1350h de formation

24 mois en alternance

Angers | Brest | Caen | Rennes

Le BTS SP3S forme des professionnels capables de faciliter l’accès aux droits, aux soins et aux services pour des publics variés. Tu auras pour mission d’accompagner les usagers, de gérer les dossiers administratifs et de participer à la mise en œuvre de projets sociaux et à l’amélioration continue de la qualité des services.

✓ Diplôme d’état

Le BTS sp3s en bref

Objectifs :

Le BTS SP3S a pour objectif de former des profils rigoureux, empathiques et organisés, capables d’accompagner les personnes dans leurs démarches, de coordonner des prestations sociales ou médico-sociales, de participer à la gestion administrative d’une structure et de s’impliquer dans des projets collectifs pour répondre aux enjeux sociaux actuels.

Métiers accéssibles :

  • Assistant médical /Assistant de service social 
  • Responsable de services à domicile / Responsable de secteur en service d’aide à domicile
  • Coordonnateur d’activités sociales / Assistant aux délégués à la tutelle

Infos sur la certification :

Pourquoi choisir pôle BTS alternance pour votre BTS ?

  • 98 % d’intervenants professionnels
  • Une pédagogie “learning by doing” : projets concrets
  • +250 entreprises partenaires : pour trouver son alternance
  • Un écosystème entrepreneurial unique avec incubateur et start-up
  • Admission privilégié dans nos écoles partenaires après le BTS
  • Suivi personnalisé de l’inscription à l’obtention du diplôme

Ce que tu vas apprendre

Bloc de compétence 1

Vous intervenez en première ligne pour accueillir, informer et orienter les usagers dans les secteurs sanitaire, social et médico-social.

  •  Accueillir et accompagner les usagers dans leurs démarches
  • Assurer le suivi administratif des prestations
  • Développer la relation usager pour favoriser l’accès aux droits
  • Coordonner les interventions des professionnels autour de la personne
  • Encadrer ou animer une équipe dans le cadre du parcours de la personne
  • Adapter votre activité grâce à une veille sur les publics et les services
Ce bloc vous forme à guider efficacement les bénéficiaires dans leur parcours, en lien avec les dispositifs du secteur social et sanitaire.
 
Modules dédiés : accueil et information du public, gestion administrative, coordination d’équipe, droit social, veille documentaire.
Cas pratiques : simulation d’entretien d’accueil, traitement d’un dossier de demande de prestation, coordination d’un parcours de soin.
Suivi pédagogique : mises en situation professionnelles, suivi individualisé, encadrement par des intervenants expérimentés.

Bloc de compétence 2

Vous contribuez activement à l’amélioration des services en pilotant et en participant aux actions qualité.

  • Concevoir ou co-construire des projets en lien avec les missions de la structure
  • Mettre en œuvre, suivre et évaluer des actions à finalité sociale ou organisationnelle
  • Participer à la mise en œuvre d’une démarche qualité
  • Analyser les retours des usagers et proposer des actions correctives
  • Valoriser les résultats d’un projet auprès des partenaires et de la hiérarchie
Ce bloc vous prépare à piloter des projets concrets, à structurer votre action et à contribuer à l’amélioration continue des pratiques professionnelles.
 
Modules dédiés : méthodologie de projet, indicateurs qualité, pilotage d’action sociale, gestion d’équipe projet.
Cas pratiques : élaboration d’un projet d’amélioration d’accueil, construction d’une grille qualité, retour d’expérience après mise en œuvre.
Suivi pédagogique : ateliers projets, évaluation continue par livrables, accompagnement individuel ou en groupe.

Bloc de compétence 3

Vous agissez en interface entre la structure et son environnement territorial.

  • Identifier les besoins et demandes spécifiques d’une population sur un territoire
  • Analyser les enjeux sociaux et politiques locaux
  • Positionner la structure dans le cadre des politiques publiques
  • Participer à l’élaboration d’actions ciblées ou de partenariats locaux
  • Adapter les services aux évolutions des contextes territoriaux
Ce bloc vous forme à l’analyse territoriale, à la coordination d’actions partenariales et à la participation au rayonnement de votre structure sur son territoire.
 
Modules dédiés : analyse des besoins sociaux, politiques publiques, dynamiques territoriales, mise en œuvre de partenariats.
Cas pratiques : diagnostic de territoire, conception d’une action interstructure, rédaction d’un argumentaire pour un élu local.
Suivi pédagogique : projets tutorés, évaluations en contexte réel, retours d’expérience et accompagnement collectif.

Bloc de compétence 4

Vous participez au pilotage administratif, financier et humain de la structure.

  •  Apporter un appui à la gestion budgétaire et logistique
  • Suivre les dépenses et préparer des documents comptables simples
  • Participer au recrutement et à l’intégration du personnel
  • Contribuer à l’évolution des compétences et des conditions de travail
  • Accompagner les changements liés aux évolutions organisationnelles ou technologiques
Ce bloc vous forme à intervenir sur les dimensions stratégiques et opérationnelles du fonctionnement d’une structure sanitaire ou sociale.
 
Modules dédiés : gestion de la structure, ressources humaines, qualité de vie au travail, adaptation au changement.
Cas pratiques : élaboration d’un tableau de suivi budgétaire, préparation d’un plan d’intégration, mise en œuvre d’un plan d’amélioration continue.
Suivi pédagogique : travail collaboratif en équipe projet, études de cas réels, accompagnement individualisé par un référent.

Pour qui s'adresse cette formation ?

Le BTS SP3S est accessible après un bac général, technologique (ST2S conseillé) ou professionnel dans les domaines du service à la personne ou du médico-social. Une bonne capacité d’écoute, un intérêt pour les relations humaines, la rigueur administrative et une appétence pour les enjeux sociaux sont des atouts pour réussir dans cette formation complété par les prérequis suivants :

  • Être titulaire d’un Bac (pro, techno ou général)
  • Ou justifier d’une expérience professionnelle
  • Admission sur dossier + entretien

Accessible à tous. Un référent handicap est à votre disposition sur chaque campus pour adapter ton parcours si nécessaire. Consultez notre page dédiée à l’accessibilité

Validation partielle des compétences

Il t’est possible de valider un ou plusieurs blocs de compétences. En cas de validation partielle, un certificat de réussite te sera remis pour chaque bloc de compétences acquis.

Passerelles et équivalences

Si tu souhaites intégrer le BTS en cours d’année ou après une première année ailleurs, ton dossier sera étudié pour vérifier la cohérence du parcours et des acquis. Tous les détails de ce processus sont disponibles ici. 

Et après ? quels sont les débouchés ?

Les secteurs sanitaire et social sont en constante évolution, portés par des enjeux humains, sociétaux et institutionnels majeurs. Si tu souhaites t’investir dans une carrière utile, au contact des publics et des structures qui les accompagnent, le BTS SP3S est une porte d’entrée solide.
 
Après l’obtention du diplôme, tu peux poursuivre vers un Bac+3 (licence professionnelle, bachelor, école spécialisée ou école du travail social) dans les domaines du service à la personne, de la santé, du social ou du médico-social, ou intégrer directement la vie active pour exercer l’un des métiers suivants :

Conseiller en économie sociale et familiale

Conseiller d’action sociale dans les organismes de protection sociale complémentaire 

Assistant médical 

Assistant de service social 

Responsable de services à domicile 

Responsable de secteur en service d’aide à domicile

Coordonnateur d’activités sociales

Assistant aux délégués à la tutelle

Comment suivre la formation ?

Tous nos BTS sont accessibles via PARCOURSUP, ne rate pas les dates clés 2025 pour t’inscrire sur la plateforme. Si tu souhaites intégrer un BTS en cours d’année ou suite à une première année dans un autre établissement, nos équipes étudierons ton dossier pour vérifier que ton parcours et ton niveau de compétences correspondent au prerequis de la formation. Tous les détails de le processus d’admission sont consultables sur notre page dédié.

Soumettez ta candidature

Postule directement sur notre site internet ou par téléphone.
Assures-toi d’avoir un CV à jour afin de maximiser tes chances de succès.

Téléphone : 06.21.18.48.23

Planifie ton entretien de motivation

Ta candidature a retenu notre attention ? Sous 48h, notre équipe te rappelle afin de positionner un rendez-vous de motivation qui permettra de valider ton projet professionnel, ta motivation et t’orienter vers la formation idéal.

Mise en relation avec des entreprises

Ton entretien a été un succès !
Nos équipes t’aident à finaliser ton contrat puis te proposent un coaching personnalisé pour maximiser tes chance de trouver ton alternance. Accéde à nos outils, découvre nos offres et décroche ton alternance près de ton campus.

Accompagnement à la recherche d'alternance

Tu n’es pas seul : notre équipe t’accompagne personnellement dans ta recherche d’alternance. Tu bénéficies d’un suivi individualisé : sélection des offres, coaching CV, préparation aux entretiens, mise en relation avec notre réseau d’entreprises…
Un responsable pédagogique dédié sera présent afin de t’aider à décrocher l’alternance qui te correspond.

  • Coaching individuel pour préparer vos entretiens
  • Aide à la recherche d’alternance avec un conseiller dédié
  • Suivi pédagogique régulier avec un référent
  • Accès à notre boite à outils
  • Des offres d’alternance exclusives

+ de 250 entreprises nous font confiance

Plus de 250 entreprises partenaires nous font confiance chaque année pour former leurs futurs talents. PME, grands groupes, enseignes nationales… notre réseau dynamique recrute activement nos étudiants en alternance sur tout le territoire.

  • 28% de taux de placement en entreprise
  • 256 postes ouverts en 2025
  • 462 CV envoyés

Informations sur les tarifs et financements

0 € de frais de scolarité : dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, les coûts pédagogiques sont intégralement pris en charge par l’entreprise d’accueil via son OPCO. Des solutions sont disponibles pour tous les profils, un conseiller t’aidera à identifier la solution la plus adaptée à ta situation.

  • Coaching individuel pour préparer vos entretiens
  • Aide à la recherche d’alternance avec un conseiller dédié
  • Suivi pédagogique régulier avec un référent
  • Accès à notre boite à outils
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Questions les plus fréquentes

À qui s’adresse le BTS SP3S ?

Il s’adresse principalement aux bacheliers ST2S, mais aussi aux bacheliers technologiques, généraux ou professionnels, qui veulent travailler dans le secteur médico-social : gestion de droits, coordination de services, accompagnement des publics.

Le BTS forme aux missions suivantes :

 

  • Analyse des besoins et accès aux droits
  • Mise en place et gestion de prestations sociales
  • Contribution à la coordination ou à l’animation d’équipes
  • Gestion de l’information et contribution au système de service

Il combine compétences administratives et connaissance des structures sociales et de santé pour aider les usagers dans leurs démarches.

Une bonne connaissance du secteur social et sanitaire, des compétences administratives solides et une capacité à accompagner les usagers.

Gestion administrative, accompagnement des usagers, politiques de santé et sociales, droit, communication, informatique et langues vivantes..