Bac requis ou diplôme équivalent
1350h de formation
24 mois en alternance
Angers | Brest | Caen | Rennes
Prépares-toi à devenir un expert en management commercial avec le BTS MCO : une formation qui t’offre les compétences nécessaires en gestion, marketing, et relation client pour exceller dans le monde du commerce et de la distribution
✓ Diplôme d’état
Le BTS MCO a pour objectif de former des professionnels capables d’assurer la gestion opérationnelle d’une unité commerciale. Les étudiants acquièrent des compétences polyvalentes en management, en gestion, en animation d’équipe, et en communication. L’objectif est de former des collaborateurs aptes à contribuer au développement commercial d’une entreprise.
Bloc de compétence 1
Ce bloc vise à développer les compétences nécessaires pour construire, entretenir et optimiser la relation commerciale avec les clients.
Bloc de compétence 2
Ce bloc vous forme à concevoir une offre commerciale attractive, à organiser efficacement l’espace de vente et à piloter des actions de communication pour dynamiser la performance commerciale.
Bloc de compétence 3
Ce bloc vous permet d’acquérir les méthodes et outils essentiels pour anticiper, organiser et optimiser l’activité commerciale au quotidien.
Bloc de compétence 4
Ce bloc vous forme à prendre des responsabilités managériales sur le terrain, à encadrer efficacement une équipe et à instaurer une dynamique de travail positive et performante.
La formation Management commercial opérationnel est destinée aux débutants et aux personnes en reconversion professionnelle qui souhaitent se former aux métiers du commerce. Une grande motivation et un projet professionnel clair sont des critères de sélection essentiels, complétés par les prérequis suivants :
Accessible à tous. Un référent handicap est à votre disposition sur chaque campus pour adapter ton parcours si nécessaire. Consultez notre page dédiée à l’accessibilité
Il t’est possible de valider un ou plusieurs blocs de compétences. En cas de validation partielle, un certificat de réussite te sera remis pour chaque bloc de compétences acquis.
Si tu souhaites intégrer le BTS en cours d’année ou après une première année ailleurs, ton dossier sera étudié pour vérifier la cohérence du parcours et des acquis. Tous les détails de ce processus sont disponibles ici.
Le commerce et le management opérationnel sont des domaines passionnants, au cœur de la vie économique. Que tu sois attiré par la relation client, la gestion d’équipe, la vente ou l’animation d’un point de vente, tu trouveras une voie qui correspond à tes ambitions et te permettra d’évoluer rapidement.
Après l’obtention d’un BTS, les diplômés peuvent poursuivre leurs études vers un Bac+3 dans un domaine correspondant (licence, bachelor, école spécialisée ou Business School) ou rentrer dans la vie active pour se développer à travers l’un des métiers suivant :
Conseiller client
Vendeur e-commerce
Manager adjoint
Chargé du service client
Vendeur
Marchandiseur
Manager d’une unité commerciale de proximité
Chef des ventes
Tous nos BTS sont accessibles via PARCOURSUP, ne rate pas les dates clés 2025 pour t’inscrire sur la plateforme. Si tu souhaites intégrer un BTS en cours d’année ou suite à une première année dans un autre établissement, nos équipes étudierons ton dossier pour vérifier que ton parcours et ton niveau de compétences correspondent au prerequis de la formation. Tous les détails de le processus d’admission sont consultables sur notre page dédié.
Postule directement sur notre site internet ou par téléphone. Assures-toi d’avoir un CV à jour afin de maximiser tes chances de succès.
Téléphone : 06.21.18.48.23
Ta candidature a retenu notre attention ? Sous 48h, notre équipe te rappelle afin de positionner un rendez-vous de motivation qui permettra de valider ton projet professionnel, ta motivation et t’orienter vers la formation idéal.
Ton entretien a été un succès ! Nos équipes t’aident à finaliser ton contrat puis te proposent un coaching personnalisé pour maximiser tes chance de trouver ton alternance. Accéde à nos outils, découvre nos offres et décroche ton alternance près de ton campus.
Tu n’es pas seul : notre équipe t’accompagne personnellement dans ta recherche d’alternance. Tu bénéficies d’un suivi individualisé : sélection des offres, coaching CV, préparation aux entretiens, mise en relation avec notre réseau d’entreprises… Un responsable pédagogique dédié sera présent afin de t’aider à décrocher l’alternance qui te correspond.
Plus de 250 entreprises partenaires nous font confiance chaque année pour former leurs futurs talents. PME, grands groupes, enseignes nationales… notre réseau dynamique recrute activement nos étudiants en alternance sur tout le territoire.
0 € de frais de scolarité : dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, les coûts pédagogiques sont intégralement pris en charge par l’entreprise d’accueil via son OPCO. Des solutions sont disponibles pour tous les profils, un conseiller t’aidera à identifier la solution la plus adaptée à ta situation.
Le BTS MCO s’adresse aux bacheliers (généraux, technologiques ou professionnels) souhaitant acquérir des compétences opérationnelles en vente, gestion de la relation client et management d’équipe. Ce BTS est idéal pour les étudiants souhaitant intégrer rapidement le marché du travail tout en poursuivant leurs études en alternance, dans un cadre professionnalisant.
Le programme s’articule autour de 4 blocs de compétences RNCP :
Avec des modules transversaux : culture économique, juridique et managériale, langue vivante étrangère, communication, projet de développement de l’unité commerciale.
Polyvalence, capacité d’adaptation, compétences en vente, management et relation client, directement applicables en entreprise.
Elle est importante : outils bureautiques, logiciels de gestion, e-commerce et communication digitale sont étudiés.
Le BTS MCO se concentre sur la gestion d’un point de vente et le management d’équipes, tandis que le BTS NDRC se spécialise dans la relation client et la prospection commerciale.
Oui, être motivé, organisé, aimer le contact humain, la gestion d’équipe et le commerce est un vrai atout.