07 Avr Conseiller Commercial à Distance H/F
Partenaire Pôle BTS Alternance
L’entreprise
Pôle BTS Alternance propose une alternance pour l’un de ses partenaires, acteur de l’assurance santé dans le Grand Ouest.
Missions proposées
- Assurer l’émission et la réception de contacts commerciaux en vue de :
- Proposer et vendre aux clients ou prospects les garanties et services de la Mutuelle en adaptant la proposition commerciale à leurs situations et besoins
- Prendre des rendez-vous pour le compte de tiers en organisant de façon optimale leurs agendas
- Fidéliser les clients en assurant un service après-vente de qualité
- Effectuer les relances commerciales et réaliser les démarches pro actives nécessaires au développement commercial
- Assurer toutes les missions périphériques nécessaires au bon fonctionnement du suivi commercial :
- Enrichir la base de connaissance client en assurant la traçabilité des appels et en réalisant toutes les tâches post-appel
- Tracer et qualifier les contacts dans l’outil Gestion des Relations Clients
- Assurer le suivi administratif de vos ventes (retour non-conformité)
- Concourir à la synergie des réseaux (Pro-TPE / Entreprises / Particuliers) dans un esprit d’entreprise
- Assurer des tâches en lien avec la vie du centre d’appel.
- Participer, en lien avec le manager, sous forme de tutorat, à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
Profil recherché
- Vous préparez un bac + 2 dans le domaine commercial.
- Vous avez une première expérience dans les métiers de la vente et/ou en centre d’appels.
- Alternance 2 ans
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à service.alternance@polebtsalternance.fr
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